Prekių pristatymo sąlygos

1. Pirkėjo atsakomybė: Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią ir teisingą prekių pristatymo vietą. Neteisingai nurodytos informacijos atveju Pardavėjas neprisiima atsakomybės už pristatymo vėlavimus ar papildomas išlaidas.

2. Prekių atsiėmimas: Jei Pirkėjas pageidauja prekes atsiimti Pardavėjo prekių atsiėmimo taške, MB Vandenynas susisieks su klientu ir pateiks tikslią informaciją apie atsiėmimo vietą Kaune.

3. Siuntų terminalai: Pasirinkus atsiėmimą per savitarnos terminalą, Pirkėjas privalo užtikrinti, kad terminalo duomenys būtų tikslūs. Pasirinktas terminalas negali būti keičiamas po užsakymo patvirtinimo.

4. Pristatymo terminai: Prekių pristatymo terminas nurodomas prekės aprašyme. Jei prekės nėra sandėlyje, Pardavėjas įsipareigoja informuoti Pirkėją apie galimą pristatymo datą.

5. Tapatybės patvirtinimas: Prekes atsiimantis asmuo privalo pateikti galiojantį asmens tapatybės dokumentą.

6. Pristatymo nenumatyti atvejai: Pirkėjas sutinka, jog pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų aplinkybių (force majeure). Tokiais atvejais Pardavėjas įsipareigoja suderinti naujas pristatymo sąlygas.

7. Siuntos patikrinimas: Pirkėjas privalo patikrinti prekių kiekį ir pakuotės būklę pristatymo metu. Pastebėję pažeidimus, Pirkėjas turi juos užregistruoti kurjerio arba Pardavėjo nurodytu būdu.

Garantija

1. Prekių aprašymas: Prekių aprašymai ir specifikacijos pateikiamos el. parduotuvėje. Jei reikia papildomos informacijos, Pirkėjas gali kreiptis į Pardavėją.

2. Garantijos sąlygos: Fiziniai asmenys turi teisę į 2 metų garantiją nuo įsigijimo dienos, kaip nustatyta Civiliniame kodekse. Juridiniams subjektams garantijos terminai taikomi pagal gamintojo nustatytas sąlygas.

3. Nemokamas remontas: Garantiniu laikotarpiu prekės taisomos nemokamai, jei pateikiamas pirkimo dokumentas.

4. Teisės aktai: Prekių defektai šalinami vadovaujantis LR teisės aktais.

5. Garantinis laikotarpis po keitimo: Keičiant prekę ar jos dalį, taikomas naujas 2 metų garantinis laikotarpis.

Grąžinimo sąlygos

1. Grąžinimo teisinis pagrindas: Nekokybiškos prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.362 straipsniu ir kitais teisės aktais.

2. Grąžinimo terminas: Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 dienų nuo pristatymo.

3. Grąžinimo sąlygos:

   • Prekė turi būti originalioje pakuotėje ir pilnos komplektacijos.

   • Prekė negali būti naudota ar sugadinta.

   • Pirkėjas privalo pateikti prekės įsigijimo dokumentus.

4. Grąžinimo išlaidos: Jei prekė grąžinama dėl Pirkėjo kaltės (pvz., netinkamai pasirinktos prekės), grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas.

5. Prekės patikrinimas: Grąžinta prekė bus patikrinta per 5 darbo dienas nuo jos gavimo.

6. Klaidingos ar nekokybiškos prekės: Pardavėjas pakeis netinkamą prekę arba grąžins sumokėtą sumą, jei pakeitimo galimybės nėra.

7. Grąžinimo adresas: Prekės grąžinamos adresu MB Vandenynas, Girios g. 4-8, LT-47338 Kaunas.

Papildomas atnaujinimas

• Vartojimo ginčų sprendimas: Įtraukta aiški nuoroda į vartotojų teisių apsaugos instituciją (VVTAT) ir jos kontaktinius duomenis.

• Force majeure situacijos: Įtraukta nuostata apie nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybes, kurios gali paveikti pristatymo ar garantinio aptarnavimo procesus.

Terms of Delivery

1. Buyer's Responsibility: The Buyer, when selecting the delivery option during the order process, is required to provide an accurate and precise delivery address. The Seller is not liable for delays or additional costs arising from incorrect information provided by the Buyer.

2. Pickup Option: If the Buyer chooses to pick up the items at the Seller's pickup location, MB Vandenynas will contact the Buyer to provide the exact pickup address in Kaunas.

3. Parcel Lockers: When choosing delivery via a self-service parcel locker, the Buyer must select the desired locker in the system. Once confirmed, the selected locker cannot be changed.

4. Delivery Times: Delivery times are specified in the product description. If the product is not in stock and must be ordered, the Seller will contact the Buyer using the provided contact details to confirm the delivery timeframe.

5. Identity Verification: The person collecting the product must present a valid personal identification document. The product will only be handed over to the person who made the purchase in the system.

6. Unforeseen Delivery Delays: The Buyer agrees that, in exceptional circumstances, delivery may be delayed due to unforeseen events beyond the Seller's control (force majeure). In such cases, the Seller will promptly contact the Buyer to arrange new delivery terms.

7. Inspection Upon Delivery: The Buyer must inspect the package condition and product quantity together with the courier or Seller during delivery. If any damage is observed, the Buyer must notify the courier or Seller immediately. If this is not done, the Seller is released from liability for any damage related to the packaging that the Buyer did not record on the delivery document.

Warranty

1. Product Descriptions: Product descriptions and specifications are provided in the online store. For additional information, Buyers can contact the Seller.

2. Warranty Terms: A 2-year warranty, as stipulated in the Civil Code, applies to consumer products from the date of purchase. For legal entities, warranty periods are determined by the manufacturer.

3. Free Repairs: Products that fail during the warranty period will be repaired free of charge upon presentation of the purchase document.

4. Legal Basis: Defects are addressed following applicable Lithuanian laws and regulations.

5. Warranty After Replacement: If an item or part is replaced, a new 2-year warranty period applies unless otherwise specified in the purchase agreement.

Return Policy

1. Legal Basis for Returns: Defective items may be exchanged or returned in accordance with Article 6.362 of the Lithuanian Civil Code and other applicable legal acts.

2. Return Period: Buyers have the right to return items within 14 days of delivery.

3. Conditions for Returns:

   • The item must be in its original packaging and complete with all components.

   • The item must not be used or damaged.

   • The Buyer must provide proof of purchase (e.g., invoice or receipt).

4. Return Costs: If the item is returned due to the Buyer's error (e.g., incorrect choice), the Buyer is responsible for covering the return shipping costs.

5. Item Inspection: Returned items will be inspected within 5 business days after receipt.

6. Incorrect or Defective Items: The Seller will replace defective or incorrect items or refund the Buyer if a replacement is unavailable.

7. Return Address: Items should be returned to MB Vandenynas, Girios g. 4-8, LT-47338 Kaunas.

Additional Updates

• Consumer Dispute Resolution: A clear reference is included to the State Consumer Rights Protection Authority (VVTAT) with contact details for non-judicial dispute resolution: Vilniaus g. 25, Vilnius LT-01402, www.vvtat.lt.

• Force Majeure Situations: A clause has been added addressing the Seller's limited liability in cases of force majeure events that may affect delivery or warranty services.